Política de Privacidad

Nesher Academy es una marca de DiazApps, la entidad responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de esta plataforma. Para cualquier asunto relacionado con tus datos puedes escribirnos a nesheracademy@gmail.com.

Esta política explica qué información recogemos, por qué la necesitamos, con quién la compartimos y qué control tienes sobre ella.

Datos que nos das directamente

• Cuenta: nombre, correo electrónico y contraseña cifrada. Si accedes con Google o GitHub, recibimos de ellos tu nombre, correo y foto de perfil.
• Perfil: imagen de perfil e información opcional que decidas añadir.
• Instructores: currículum y documento de identidad, que usamos exclusivamente para verificar la identidad y las credenciales de quien enseña. No se publican nunca.
• Contenido que publicas: reseñas, mensajes en foros y respuestas a evaluaciones.
• Pagos locales: comprobante de transferencia y referencia de pago cuando eliges ese método.

Datos que se generan al usar la plataforma

• Progreso académico: cursos inscritos, lecciones completadas, intentos y resultados de evaluaciones.
• Sesiones en vivo: reservas, horarios y, si se habilita la grabación, el enlace a la grabación de la sesión.
• Datos técnicos: registros de acceso y cookies necesarias para mantener tu sesión iniciada.

• Crear y mantener tu cuenta y darte acceso a los cursos que compras.
• Procesar pagos, emitir facturas y gestionar tu membresía.
• Registrar tu progreso y emitir certificados de finalización.
• Organizar sesiones en vivo con instructores y enviarte los enlaces de acceso.
• Enviarte correos operativos: activación de cuenta, recuperación de contraseña, confirmaciones de compra y avisos sobre tus cursos.
• Moderar reseñas y contenido de los foros.
• Detectar fraude y usos indebidos de la plataforma.

No vendemos tus datos personales. Los compartimos únicamente con los proveedores necesarios para que la plataforma funcione, y solo con la información que cada uno requiere:

• Stripe — procesamiento de pagos y suscripciones. Los datos de tu tarjeta se envían directamente a Stripe: nosotros no los almacenamos.
• Cloudinary y Mux — alojamiento y reproducción de imágenes y vídeo.
• Zoom — sesiones formativas en directo.
• Resend — envío de correo transaccional.
• OpenAI — funciones de asistencia con inteligencia artificial. Se envía el texto de tu consulta; no se envían tus datos de pago ni tus documentos de identidad.
• Google y GitHub — solo si eliges iniciar sesión con ellos.

También podemos revelar información cuando una autoridad competente lo exija legalmente.

• Datos de cuenta y progreso: mientras tu cuenta esté activa.
• Facturas y registros de pago: el plazo que exija la normativa fiscal aplicable, aunque cierres la cuenta.
• Documentos de verificación de instructores: hasta que finalice la relación, salvo obligación legal de conservarlos más tiempo.

Puedes solicitar en cualquier momento acceder a tus datos, rectificarlos, eliminarlos, obtener una copia portable u oponerte a determinados tratamientos. Escríbenos a nesheracademy@gmail.com desde el correo asociado a tu cuenta y responderemos en un plazo máximo de 30 días.

Eliminar tu cuenta borra tu perfil y tu progreso. No borra los registros contables que la ley nos obliga a conservar, ni las reseñas ya publicadas, que quedarán de forma anónima.

Las contraseñas se almacenan cifradas con funciones de hash, el tráfico viaja por HTTPS y el acceso a la base de datos está restringido. Ningún sistema es invulnerable: si detectáramos una brecha que afecte a tus datos, te informaremos por correo electrónico.

Nesher Academy está dirigida a personas mayores de 18 años. No creamos cuentas a menores de 13 años de forma consciente. Los menores de entre 13 y 17 años solo pueden usar la plataforma con el consentimiento y bajo la supervisión de su padre, madre o tutor legal, quien será responsable de la cuenta. Si detectamos una cuenta de un menor de 13 años sin consentimiento verificable, la eliminaremos junto con sus datos.

Si modificamos esta política, actualizaremos la fecha de la cabecera. Si el cambio afecta de forma sustancial a cómo tratamos tus datos, te avisaremos por correo electrónico antes de que entre en vigor.